新款品牌玩具的网络通道
文/上海伟雅
现在的网店，在部分产品的丰富层面上已经远远超过网下的实体店。前些日子，有个都市女孩问我：在淘宝，哪里可以买到正宗的绒毛品牌玩具？于是我用旺旺联系我的“星探”，他们旋即告诉我可以在一个叫“百趣香港店”的店铺里买到，有20多个牌子，绝对正宗。店主有2个皇冠，是个香港女孩，叫林柔。“星探”还说，大多数的顾客，在这个店里都会一次买多款产品，并且喜欢得不得了。
和内地女孩几乎一样的开店经历
由此，我开始采访林柔。从图片上看，这是一个白皙纤细的，一眼可以辨出的香港女孩。林柔告诉我，她今年23岁，大学的专科是公关。毕业以后在一家公司工作，是一名公关人，负责公司的形象。如今的女孩子，喜欢自由，喜欢做 soho 一族，网络销售网上开店就成为她们的喜欢的归宿。
林柔讲述的网上开店的故事，在我的感觉中几乎和内地女孩一样。当初，她是在易趣的国际网站上开始接触网购的，然后又发现了淘宝。淘宝的特点是操作简单，入门容易，林柔慢慢就产生了做小老板自己开店的想法了。
网上卖什么？几乎是每一个网店店主的困惑。一开始，林柔也是乱碰乱做的。化妆品做过，小孩子的东西也做过。化妆品因为做的人太多，竟争太激烈，林柔最后放弃了。卖小孩子东西也是自己喜欢的，但自己毕竟不是妈妈，对这方面的了解做不到彻底，所以积压了太多货，也还是不想做了。最后，就走上了玩具这条线了。想想原因，还是因为不甘心失败，所以屡败屡战，不断重来。结果自己坚持下来，也就成功了。现在林柔的产品定位，主要走可爱路线，做女孩子喜欢的时尚品牌玩具。
我问林柔，你大约做了几个品牌的玩具？林柔告诉我有20多个，有迪士尼，卡哇伊，史努比，泰迪熊，维尼熊等，都是自己喜欢的类型。我问她月销售额？林柔倒也不回避，告诉我一个月会在2万到4万之间吧。现在的收入虽然还赶不上她在公司的时候，但是林柔感觉今年应该可以了。她正在筹建另外一个网店，“相信快可以赶上在公司时候的收入了。”
谈到困难，林柔说在香港发货不太方便。曾经在香港邮局发的包裹丢失了两个了，直今没有下文，查了都不知道多少次了。所以现在选择在国内租仓库，从国内发，这样邮费又可以便宜些，而且还快。很多香港的商家都在深圳租仓库，选择从深圳发货。林柔在深圳有亲人，每个月给一定的工资，也算是请了一个帮手吧。林柔每天把客户资料传真给帮手，对方就帮发了。林柔在深圳有一个没人住的房子，现在就给自己放货了。
香港真是一个做C2C生意的好城市
林柔用“幸福”两个字概括自己的成功。她说，“香港的网商是比较幸福的。香港是一个自由港，有进出口的自由，也拥有一个很好的税率，所以很多商品都比较便宜比较前卫。如果你不知道怎么找货源的话，那你可以做代代购收取手续费，这样也可以赚钱。”
在香港，几乎全世界的好东西新东西都涌到这里，品牌专卖店比比皆是。这些知名品牌的产品经常搞促销活动，大打折。一个网店店主即便利用这个时候进货，也不用犯愁找不到货源。做品牌产品的销售最大的好处是不需要宣传，因为大家都知道这些产品，电视上杂志上的广告大家都可以看到。林柔在一开始就是趁打折的时候去进货的，最后自己熟识了，就慢慢顺藤摸瓜找到这些产品的供货商，跟他们洽谈进货了。
现在，林柔的内地客户已经几千，主要集中在上海，北京，广州，深圳这样的大城市里。客户中有个人收藏用的，有当礼品送人的，有开店用的。客户们认为林柔的玩具几乎都是新款，内地买不到。林柔讲，其实自己并没有很刻意的去形成自己什么特点，在产品选择上只要是自己喜欢的货就行了。自己关心的只是客户可不可以接受这些产品的款式和价格。目前来说，客户对自己产品的评价都是说很特别，很好看。林柔顺便告诉我几位她的常客的名字：飞儿007， jade19，ggyy5277，寂寞的女巫，努力的鱼1026，……。
我联系这几位客户的时候已经是半夜，她们几乎都不在线。我查看了她们的资料，她们几乎都不是积极的卖家而是积极的买家，因此不需要在后半夜依然坐守电脑。只有飞儿007在线上，使我有机会采访她。
飞儿007 是南宁的女孩，她告诉我，她先后进了几千元的货。其中一部份自己非常喜欢的就收藏起来了，大部分是再转卖。她说自己是在一个偶然机会进入林柔的店，慢慢喜欢上她的产品的。这些品牌的产品在南宁有，但没有林柔网店里那么齐全，并且价格也比当地店里便宜。飞儿喜欢的是迪斯尼，KITTY，SNOOPY等品牌的产品，这些品牌的新款产品林柔都有，上得比较快，所以她一直只跟林柔拿货。记得第一次她就要了吸幅射的娃娃30个，到现在只剩下一个了。以后挂件之类的有50个吧，小包包也有50个，还有其它的屏擦20个，书包也有几个，公仔类的比较。
有心人才会用好香港的地理经济
林柔是一个有心人，最后将产品定位在品牌玩具上是她的成功秘诀。林柔认为，“作为女孩子，没有人看到可爱的毛公仔会不喜欢的吧？玩具可以说是奢侈品，在愈发达的国家就愈有它的优势。在国外父母会每个星期为自己的小孩子买新的玩具，在香港玩具更是大受女孩子们的宠爱。
林柔给我描述了在香港品牌玩具的风靡程度。她说，无论在款式或是风格上，香港的玩具都比国内的新潮。如果你到了香港，你会看到每个女孩子的包包上手机上都会有各款各式的毛绒公仔。香港的玩具也有批发市场，不大，但想要的东西都会有。
林柔认为，香港的商品很丰富，但要在网上做生意就要深入研究。要研究客户的路线，研究产品受欢迎的客户阶层，研究自己想做的产品的优点和缺点，……。这样的研究才会对销售有帮助。根据自己的观察，学生类的客户需要的是新潮并且价格便宜；上班一族的客户讲究产品特别，价格方面不会太计较；家庭主妇类的客户则以价格优惠为主；……。
现在，林柔每天花费在网上的工作时间会超过12个小时。她一般是11点起床，一直忙到后半夜。她希望，经过自己的开拓，她会建成一条新款品牌玩具的网络通道。
（全文完） |
